Entregar atención personalizada, oportuna y responsable sobre todas las actividades que desarrolla la Universidad es el principal objetivo de este nuevo espacio diseñado, construido e implementado por la Dirección de Infraestructura y Servicios Generales, el que se encuentra ubicado en el Campus San Francisco.
Con el objetivo de concentrar las consultas y derivaciones de los diferentes usuarios de la Universidad Católica de Temuco, se abrió a la comunidad la Oficina de Informaciones, un espacio que facilita el acceso a la información y funcionamiento institucional de nuestra universidad.
A través de una atención personalizada, oportuna y responsable, será la unidad encargada de orientar y derivar las consultas, inquietudes, sugerencias que lleguen a la universidad, por medio de diversos soportes como dípticos, afiches, volantes o explicaciones orales.
«Una oficina de estas características era muy necesaria en nuestra universidad y particularmente en el Campus San Francisco, con tantas necesidades de información a estudiantes, padres, visitas y público externo que se acerca por la serie de actividades que se realizan en nuestros espacios y en el Aula Magna. Es una instancia más de servicio, tanto a la comunidad interna como externa, que facilita el contacto de la universidad con el medio», explica el vicerrector de Extensión y Relaciones Internacionales, Arturo Hernández Sallés.
La encargada de la Oficina de Informaciones es la relacionadora pública Paulina Machuca Barría, quien se mostró muy contenta de asumir este importante desafío y unirse a la comunidad de la UC Temuco. “Creo que lo más importante es poder entregar empatía a quienes vienen a consultar, la idea es que quienes lleguen a esta oficina encuentren un lugar cómodo, que los reciba acogedoramente y que les permita resolver sus dudas es lo más importante, poder evitar confusiones, desorientaciones, y que puedan desde acá dirigirse al lugar donde encontrarán la respuesta a su inquietud o irse de la oficina con el problema resuelto”, comentó Paulina.
Ubicada en el ingreso principal del Campus San Francisco, Manuel Montt 056, la Oficina de Informaciones que dependerá administrativamente de la Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Internacionales, atenderá de lunes a viernes en horario continuado entre las 09 y las 19 hrs. Las consultas pueden realizarse también al teléfono 45 2 205555.
Dirección de Comunicación y Marketing
Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Internacionales